Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại betvip casino và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
betvip casino Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Phản hồi thường được gửi lại trong vài ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi thẳng từ trang cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở việc đặt mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin trong tài khoản của bạn luôn an toàn, từ lúc đăng ký cho đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng tài khoản chủ sở hữu.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin được giữ theo yêu cầu pháp lý rồi xóa an toàn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư hay được hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch được ghi lại để đối soát.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Một số nhà cung cấp kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu giới hạn để vận hành hệ thống, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa an toàn khỏi hệ thống.

Chính sách áp dụng tùy theo quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.